Tema ovog završnog rada je volontiranje u području organiziranja najvećeg varaždinskog festivala dobrih emocija, Špancirfesta. Volontiranje je rad osobe koja obavlja posao za dobrobit društva, bez da za to dobiva financijsku naknadu. Postoje brojni razlozi za uključenje u volontiranje, od kojih je najčešći moralne prirode. Ljudi žele postati volonteri jer žele pomoći drugima, žele se osjećati ispunjeno i korisno te znaju da će tim činom upoznati nove ljude i steći novo iskustvo koje će im biti korisno u budućnosti. Špancirfest je poznati varaždinski ulični festival, kojeg su mnogi prozvali festivalom dobrih emocija. Prvi put se održao 1999. godine i od onda drži tu tradiciju da se održava svake godine, u posljednjem tjednu mjeseca kolovoza. Iz godine u godinu je uvijek tek početak otkrivanja, uvijek jedno jedinstveno iskustvo. Ovaj festival uključuje nekoliko manjih festivala kao sastavne dijelove: Jazz festival, Komedija fest, Hlapec fest, Moderato fest, Ritam fest te Ulica fest. Također, festival sadrži tristotinjak potprograma. Pošto je to festival ogromnih razmjera za njegovu organizaciju i provedbu su zaduženi i angažirani brojni ljudi koji moraju posjedovati brojne vještine, kao što su organizacijske vještine, komunikativnost, pouzdanost, točnost, ignoriranje stresa te velika motivacija da nadolazeći Špancirfest bude bolji od prethodnoga. Cilj ovog rada je istražiti mogućnosti koje u organiziranju i realizaciji ovog festivala imaju volonteri, kako uopće mogu biti angažirani, za koje sve poslove mogu biti zaduženi te kako ih mogu izvesti. Također će biti istraženo koje su prednosti, a koji nedostaci (ukoliko postoje) takvog rada. Zaključno, bit će provedena anketa o stupnju zadovoljstva posjetitelja volonterima koji sudjeluju u, već mnogo puta spomenutom, festivalu.