Abstract | Danas se sve više u ponudu turističkih destinacija uvrštavaju i animacijski programi. Animacijski programi su dio ponude koji označavaju skup usluga koje zadovoljavaju potrebe i želje turista, a koje ujedno i povećavaju njihovu potrošnju. Upoznavanje turista s destinacijom u kojoj borave postiže se uvrštavanjem animacijskih programa u turističku ponudu destinacije. Bitno je ovdje naglasiti nužnost praćenja promjena na tržištu kako bi animacijski programi bili na visoko kvalitetnoj razini te kako bi organizatori animacijskih programa mogli konkurirati na turističkom tržištu. U radu se daje pregled teorijskih određenja i animacijskih programa u turizmu, kao i stanja u Varaždinu u kontekstu uvođenja animacijskih programa u turističku ponudu s obzirom na trenutno (ne)zadovoljstvo turističkom ponudom. Turistička ponuda mora slijediti trend turističke potražnje jer ukoliko ne postoji potražnja u turizmu, utoliko se ne može očekivati da će trend turističke industrije, odnosno profit biti u porastu i da će biti nositelj gospodarstva većine zemalja. Potrebno je voditi se inovativnošću u svim segmentima ponude u bogaćenju turističke ponude, odnosno da bi se turistička ponuda mogla zadovoljiti, potrebno je ostvarivati određene kriterije koji formiraju turističku ponudu kao što su atraktivnost prostora, prometna dostupnost, izgrađeni prihvatni kapaciteti i promocija turizma putem svih dostupnih medija. Varaždinska županija ili njeni pojedini dijelovi svakako se mogu uklopiti u suvremeni turistički razvojni koncept. No, s gospodarskog gledišta Varaždinska županija ne spada u prostor koji se može identificirati kao prostor razvijenog turizma. Ono po čemu se Varaždinska županija izdvaja i razlikuje od susjednih prostora je njezina kulturno-povijesna baština što se posebno odnosi na grad Varaždin s njegovim baroknim kulturnim naslijeđem. Tim se načinom promiče kultura određene zajednice, povećava se njezina prepoznatljivost na turističkom tržištu te su, shodno tome, vidljivi i ekonomski učinci koje ostvaruju turisti svojim dolascima i potrošnjom. Uz financijske, odnosno ekonomske učinke, animacija ostvaruje i posredni učinak što predstavlja zadovoljstvo turista animacijskim sadržajem. Zadovoljstvo turista, odnosno gosta nije kvantitativno mjerljivo, ali je od izuzetne važnosti za organizatore animacijskog programa jer na temelju zadovoljstva gosta oni poboljšavaju svoju ponudu i kreiraju je prema potrebama tržišta. Rad je koncipiran kao primarno i sekundarno istraživanje. Sekundarno istraživanje sastoji se od prikupljanja potrebne literature za izradu rada, odnosno sistematizaciju, u knjižnici, kao i na portalima sa znanstvenim člancima i bazama podataka. Literatura o turističkoj animaciji korištena u izradi rada pisana je na hrvatskom i engleskom jeziku. Riječ je o knjigama, člancima, propisima i relevantnim internet stranicama. Primarno istraživanje korišteno je kao anketni upitnik kojim smo dobili odgovore na temelju postavljenih pitanja. Prikupljanje, sistematiziranje i vođenje podataka o turističkim animacijama suvremena je pretpostavka razvoja turizma u svakoj turističkoj destinaciji. Samo se na taj način može vrednovati njezina turistička osnova i kreirati optimalan destinacijski turistički proizvod. |