Utjecaj turizma na razvoj hrvatskog gospodarstva izrazito je velik. Republiku Hrvatsku u svijetu se najviše prepoznaje kao turističku zemlju, a prvenstveno po Jadranskom moru i predivnoj razvedenoj obali. Turizam je pojam koji je neprocjenjivo bitan za sam razvoj Republike Hrvatske, kao i svjetskog gospodarstva. Također je jedna od najbrže rastućih grana svjetske ekonomije. Obuhvaća širok splet pojava i odnosa koji nastaju za vrijeme turističkog putovanja. Turistička animacija je proizvod koji počinje biti važan dio ponude hotela. Poznat je njen značaj u kreiranju cjelovitosti turističke ponude i potražnje. Turistička animacija kao dio turističke ponude važan je element zadovoljenja potreba gosta. Turističkom animacijom smatraju se vještine i znanje koje pružaju zadovoljstvo i motiv putovanja turista, a organizatoru omogućavaju povećanje turističke potrošnje. Animacija unaprjeđuje poslovanje hotela, i u smislu podrške u razvoju imidža, i u financijskom smislu, kroz poticanje dodatne potrošnje i dodatne zaposlenosti jer zahtijeva dodatno zapošljavanje. Cilj je ovog rada definirati animaciju u hotelijerstvu i objasniti njenu ulogu u turističkoj ponudi. Potrebno je ispitati vraćaju li se gosti u hotel zahvaljujući animatorskom timu. Nadalje, cilj je istražiti kvalitetu turističke animacije i kako ta kvaliteta utječe na zadovoljstvo gostiju. U radu su korištene povijesna i deskriptivna metoda te kvantitativna metoda putem instrumenta anketnog upitnika. Rezultati provedenoga kvantitativnog istraživanja pokazuju da je turistička animacija važan dio ponude hotela, ali u ovom sadašnjem obliku nije jedini i glavni razlog povratka gosta.