Tijekom vremena društvene mreže postale su dio normalnog načina života. Prisutne su u svakoj sferi života i koriste se u privatne i poslovne svrhe. Ljudi svakodnevno koriste društvene mreže poput Facebooka, Instagrama i TikToka. Dostupne su svima, a vijesti i informacije se šire velikom brzinom. Njihova prednost je upravo u dostupnosti informacija velikom broju ljudi. Imaju mogućnost proširiti poslovanje i upoznati ljude s njihovim načinom rada. U izgradnji marki imaju važnu ulogu. Markama pružaju alat kojim se mogu služiti kako bi se povećala njihova poznatost. U radu su predstavljene društvene mreže i njihova uloga. Osim toga, predstavljena je marka, kao i njezini elementi, zatim identitet marke, imidž marke te tržišna vrijednost marke. Opisano je kako društvene mreže doprinose povećanju prodaje i proširenju poslovanja. Definiran je i pojam marke te kako razlikovati jednu marku od druge. Elementi marke moraju biti smisleni, privlačni i nezaboravni. Pomoću identiteta marke potrošači stvaraju određenu percepciju o njoj. Poduzeća kontinuirano ulažu u marku kako bi ta percepcija bila pozitivna. Vrijednost marke je temeljena na stupnju odanosti. Pruža određeno „obećanje“ potrošačima da za tu marku dobivaju i kvalitetu koja ona nosi. Kad marka dosegne stupanj poznatosti i veliku kvalitetu, poslovanje je bolje i povećana je prodaja. Društvene mreže tu imaju veliku ulogu. Ako su korištene na dobar način, poslovanje može ostvariti bolje rezultate. Postoje brojna poduzeća koja su koristila društvene mreže za poboljšanje svoje marke što je u radu prikazano u studijama slučaja. Uz poduzeća i samu marku, ništa od toga ne bi bilo moguće ako nema određenog stručnog kadra koji je obrazovan i profesionalan u svom poslu. U današnjem svijetu marketinški stručnjaci kontinuirano istražuju nove mogućnosti društvenih mreža i načine kako da ih iskoriste u najbolje svrhe. Važan element predstavlja i pozicioniranje marke kako bi se potrošači osvijestili da uopće postoje. Mnoga poduzeća napravila su dobar posao i velik broj potrošača zna za određenu marku. Radom se prikazuje temelj društvenih mreža i koliku ulogu imaju u poslovnom svijetu.