Abstract | U ovom radu detaljno je opisano korištenje poznatih osoba u promociji proizvoda i usluga. U glavnom djelu prikazana je promocija i komunikacija proizvoda i usluga u smislu određivanja ciljne publike, utvrđivanja ciljeva komunikacije i oblikovanje komunikacije. Proces kreiranja komunikacijske poruke treba započeti s definiranjem ciljane publike kao što su trenutni korisnici, oni koji donose odluke ili imaju nekakav utjecaj, pojedinci, grupe... Ciljna publika ima ključan utjecaj na odluke pošiljatelja i može se odrediti prema bilo kojem tržišnom segmentu. Također prikazana je strategija poruke, kreativna strategija i sami izvor poruke. Kada je komunikacija nedjelotvorna, to može značiti da je poruka pogrešna, ili da je poruka dobra, ali izrečena na pogrešan način. Kreativne strategije označavaju načine na koje marketinški stručnjaci poruke prevode u određenu komunikaciju. Detaljno je opisana svrha i cilj potpisivanja sponzorskih ugovora, korist sponzorskih ugovora te financijska i nefinancijska korist sponzorskih ugovora. Opisane su vrste sponzorstva u smislu sponzoriranja sportskih aktivnosti, sponzoriranje kulture i umjetnosti, sponzoriranje obrazovanja... Opisane su kategorije sponzoriranja i sponzora te mjerenje ostvarenja ciljeva sponzoriranja. Detaljno je opisano i tablicom prikazano sponzorstvo u sportu, te zarada najpoznatijih nogometnih klubova od sponzorstva u različitom periodu. Rad sadrži i opise vrsta komunikacijskih kanala, poznatih osoba kao izvora poruke, te stvarne primjere korištenja poznatih osoba u promociji proizvoda i usluga. Kao primjer korištenja poznatih osoba izdvojeni su David Beckham, Christiano Ronaldo, Justin Bieber i Blanka Vlašić. O nabrojenim poznatim ličnostima u kratko je opisan njihov životopis, te na koji su način i s kim sklopili sponzorske ugovore. Poznate ličnosti su ljudi koji imaju značajan utjecaj u određenim društvenim krugovima, od umjetnosti, glazbe, filma i televizije, preko sporta i kulture do politike, pa čak i religije. Poznate osobe se pažljivo biraju jer se ljudi poistovjećuju sa njima i kopiraju ih. Korisnici povezuju karakteristike tih poznatih ličnosti s atributima proizvoda koji se podudaraju sa potrebama tih korisnika. Također u radu je opisan odnos poznatih ličnosti u promociji proizvoda i korisnika tih proizvoda. Kupci od proizvoda očekuju racionalno, socijalno, osjetilno zadovoljenje ili zadovoljenje ega pa te nagrade mogu predočiti iskustvom nakon korištenja, iskustvom tijekom korištenja ili iskustvom stečenim slučajnim korištenjem proizvoda. |