U završnom radu prikazan je način sklapanja ugovora putem općih uvjeta putovanja između dviju ugovornih strana: putnika i turističkih agencija. Uz navedeno, komparirani su konkretni opći uvjeti putovanja u nekoliko određenih turističkih agencija kako bi se prikazale sličnosti, ali i razlike u odredbama općih uvjeta koji su sastavni dio svakog ugovora. Turistička agencija trgovačko je društvo, trgovac pojedinac, obrtnik ili njihova organizacijska jedinica koji mogu pružati usluge kao trgovac, organizator ili prodavatelj te organizirati, posredovati ili pružati druge usluge vezane uz putovanje i boravak turista. Neke od glavnih usluga koje pružaju turističke agencije su upravo usluge organiziranja, prodaje i provedbe paket-aranžmana. Predmetni ugovori u tom području danas se gotovo beziznimno sklapaju putem općih uvjeta putovanja. Opći uvjeti ugovora zapravo dopunjuju posebne pogodbe, odnosno sam ugovor, utvrđene među ugovarateljima u istom ugovoru i u pravilu ih obvezuju kao i posebne pogodbe. U uvodnom dijelu ovog rada prikazani su relevantni pravni izvori: osobito Zakon o obveznim odnosima te Zakon o pružanju usluga u turizmu. Nadalje, zakonski je definirana turistička agencija te su objašnjene usluge koje ona pruža s naglaskom na sklapanje ugovora o putovanju. U daljnjim poglavljima prikazan je ugovor o organiziranju putovanja te primjer tog ugovora. U središnjem dijelu rada detaljno je objašnjeno što su to opći uvjeti, koja je njihova svrha prilikom sklapanja ugovornih odnosa, koje su im glavne karakteristika te kakve vrste općih uvjeta postoje. Posebno je obrađena specifičnost sklapanja ugovora između putnika i turističkih agencija i specifičnosti općih i posebnih uvjeta putovanja. U završnom dijelu rada prikazano je nekoliko turističkih agencija koje trenutno posluju na području Republike Hrvatske. Prikazani su i različiti opći uvjeti putovanja tih konkretnih turističkih agencija te su uspoređeni njihovi opći uvjeti putovanja. Odabrane turističke agencije koje se uspoređuju su: turistička agencija Jakopić travel, turistička agencija Atlas, turistička agencija Svijet putovanja te turistička agencija Azur Tours. Osim usporedbe, prikazane su i najvažnije karakteristike odabranih agencija.