Rad se bavi problematikom grupnog rada koji sve češće postaje temelj postojanja i razvoja organizacija. On, dakako, neizbježno ovisi od mnoštva uzroka i učinaka koji idu zajedno. Takav međuodnos ljudi osigurava suradnju koja, zbog zajedničkog procesa smanjivanja problema i apsorbiranja nesigurnosti, postaje stimulativnom, odnosno koja otvara mogućnost drugačijeg promišljanja stvari. Također može predstavljati poslovnu i konkurentsku prednost. Ono što je specifično za takav odnos jest zajedničko djelovanje koje ovisi o definiranim pravilima. Kako bi se ostvarila realizacija takvog odnosa, potrebno je uskladiti pojedinačna svojstva članova grupe čime se pospješuje postojanost i usmjerenost prema nekom cilju. Svi u grupi moraju međusobno uspostaviti kontakt i sporazumijevati se iako često ne govore isti jezik. Svi trebaju surađivati premda se često ne slažu. Da bi se prevladale razlike, suprotnosti i eventualni konflikti, proces traženja najboljeg rješenja djelovanja treba se zasnivati na otvorenoj komunikaciji. Članovi grupe trebaju shvatiti da je u njihovom interesu održavati međusobnu mrežu veza kako bi se, kad se za to ukaže potreba, mogli jedni drugima obratiti. To od njih zahtijeva spremnost na određene prilagodbe i promjene navika. Svim tim aktivnostima treba upravljati i koordinirati vođa tima. Ako zakažu njegova sredstva uvjeravanja, to može poremetiti određeni red zajedničkog djelovanja. U tom je slučaju potrebno doraditi ili mijenjati postavljenu koncepciju i omogućiti korištenje drugačijih metoda. Djelovanje u grupi je dakle izazov koji ima svojih prednosti ako su članovi grupe dovoljno svjesni da zajedno mogu lakše obaviti zajedničke poslove i ostvariti ciljeve, ali može postati i nefunkcionalno ako postoji otpor prema takvom obliku djelovanja. Osim teorijskog prikaza koje se temelji na korištenje sekundarnih podataka, za potrebe ovog rada u Turističkoj zajednici grada Preloga provedeno je primarno istraživanje metodom intervjua. Na taj se način nastojalo saznati u kojoj je mjeri u toj Turističkoj zajednici zastupljen grupni rad i koliko takav pristup proširuje mehanizme djelovanja.