U suvremenom društvu timski rad predstavlja važan element uspješnosti poslovanja jednog poduzeća, rada udruge, kluba ili druge skupine koja se sastoji od grupe ljudi. Svaki tim treba imati unaprijed definirane ciljeve koje bi vodile dobrim poslovnim odlukama kako bi se mogla postići najviša razina efikasnosti u poslovanju. Postoji više načina na koje se može postići uspješnost u vođenju tima i uspješna međusobna komunikacija svih članova, kako bi tim bio produktivan te usmjeren na postavljeni cilj. Pri tome profit nije uvijek primarni cilj poslovanja nego to mora biti društveno odgovorno poslovanje. Proučavanjem stručne literature definirane su smjernice za uspješno vođenje tima te će uz to u radu biti opisana i vlastita zapažanja. Važnost procjene stanja i analiza okoline najvažniji su faktori za postizanje željenog cilja te će ključne metode i alati biti opisani u teorijskom dijelu ovoga rada. Nakon iznesenih vlastitih spoznaja o uspješnosti timskog rada, navedeni su i analizirani primjeri uspješnih, ali i neki od neuspješnih primjera poslovanja. U istraživačkom dijelu rada će biti prikazani načini poslovanja te metode ostvarivanja ciljeva kroz timski rad na primjeru Termi Sveti Martin. Analizom stanja na terenu, osobnim doživljajem zatečenog stanja te razgovorom s nekim od zaposlenika te sa zaposlenima na rukovodećim pozicijama s područja marketinga dobiven je detaljan uvid u model poslovanja Termi Sveti Martin. Analiziranjem poslovanja na navedenom primjeru došlo se do zaključka na koji način se ostvareni uspjeh u prethodnim razdobljima poslovanja pokazao kao primjer dobre prakse te se kao takav može primjenjivati u budućem poslovanju. Također će se definirati koncept poslovanja Termi Sveti Martin koji podrazumijeva praćenje korisnika i njihovih želja, te potrebu za prilagodbom u svim situacijama koje kao takve dovode do brojnih izazova, pri čemu je jasno da je ljudski faktor najvažniji resurs poduzeća.