završni rad
Marketing u obrazovanju odraslih Pučkog otvorenog učilišta Novak

Dubravka Sklepić (2014)
Međimursko veleučilište u Čakovcu
Menadžment turizma i sporta
Podaci o radu
NaslovMarketing u obrazovanju odraslih Pučkog otvorenog učilišta Novak
AutorDubravka Sklepić
Voditelj/MentorAndrijana Kos Kavran (mentor)
Sažetak rada
U Republici Hrvatskoj broj ustanova koje nude programe obrazovanja odraslih u stalnom je porastu te će svaka od njih svoju konkurentnost morati graditi na marketinškoj koncepciji poslovanja. U posljednje vrijeme kao sve važniji element marketinga u obrazovanju prepoznato je zadovoljstvo korisnika obrazovne usluge. U ovom radu provedena je analiza zadovoljstva pružene obrazovne usluge polaznika Pučkog otvorenog učilišta "Novak" Mala Subotica. Kao instrument istraživanja korišten je visoko strukturirani anketni upitnik proveden 2013. i 2014. godine na uzorku polaznika (n=87) o zadovoljstvu korištene obrazovne usluge, s ciljem definiranja daljnjih smjernica za podizanje konkurentnosti Pučkog otvorenog učilišta "Novak" Mala Subotica na obrazovnom tržištu. Provedeno istraživanje pokazalo je da su polaznici Pučkog otvorenog učilišta "Novak" zadovoljni s trenutnom kvalitetom usluge obrazovanja. Praćenje zadovoljstva korisnika obrazovne usluge može poslužiti kao pokazatelj uspješnosti obrazovne ustanove u prošlosti, sadašnjosti i kao indikator uspješnosti u budućnosti.
Ključne riječimarketing u obrazovanju odraslih zadovoljstvo obrazovna usluga polaznik konkurentnost
Naslov na drugom jeziku (engleski)Marketing in adult education of the Open University Novak
Povjerenstvo za obranuDamira Đukec
Andrijana Kos Kavran
Drago Francišković
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanjMeđimursko veleučilište u Čakovcu
Ustrojstvena jedinica niže razineMenadžment turizma i sporta
MjestoČakovec
Država obraneHrvatska
Znanstveno područje, polje, granaDRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Vrsta studijastručni
Stupanjstručni
Naziv studijskog programaMenadžment turizma i športa
Akademski / stručni nazivstručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije
Kratica akademskog / stručnog nazivabacc. oec.
Vrsta radazavršni rad
Jezik hrvatski
Datum obrane2014-09-29
Vrsta resursatekst
Prava pristupaRad u otvorenom pristupu
Uvjeti korištenja radahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
URN:NBNhttps://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:739204
PohranioMaja Bregović