U ovom radu želi se prikazati potencijal koji posjeduje kongresni turizam. Kongresni turizam kao jedan od selektivnih oblika turizma, u svijetu poznat pod izrazom M.I.C.E. (Meetings, Incentives, Congresses, Exhibition & events) posljednjih godina doživljava neprekidan rast i uvelike pomaže industriji turizma u smanjenju jednog od najvećih izazova, a to je sezonalnost. Kao glavni razlog putovanja u kongresnom turizmu navodi se sudjelovanje na različitim poslovnim skupovima. Rad se zasniva na trenutnom stanju kongresnog turizma na području sjeverozapadne Hrvatske, načinima na koje je pandemija utjecala na organizaciju kongresnih događanja, te načinima na koje bi se mogla obogatiti trenutna ponuda kongresnog turizma kako bi on postao vodeći oblik turizma na tom području. Rad je sastavljen od šest točaka, a da bi bio razumljiv, u radu je opisan kongresni turizam, njegove karakteristike, vrste skupova koje se organiziraju, sudionici i posrednici u kongresnom turizmu, najnoviji trendovi u kongresnoj industriji, značajke poslovnih skupova u Hrvatskoj, faktori o kojima ovisi potrošnja poslovnih turista, pokazatelji razvoja kongresnog turizma u svijetu kao i nedostaci praćenja industrije kongresnog turizma u Hrvatskoj. Nadalje, opisana je turistička ponuda i infrastrukturni elementi turističke ponude sjeverozapadne Hrvatske te stanje i mogućnosti razvoja kongresnog turizma u županijama i gradovima sjeverozapadne Hrvatske kao i SWOT i PESTLE analiza. Kod organizacije kongresnih događanja važno je opravdati cilj koji dovodi posjetitelje u destinaciju, ali pritom se ne smije zanemariti ni važnost aktivnog provođenja slobodnog vremena posjetitelja kongresa. Uzevši u obzir činjenicu kako posjetitelji kongresnih događanja troše više od odmorišnih gostiju, važno je biti inovativan i kreativan kako bi kongresna destinacija pratila najnovije trendove kongresnog turizma te omogućila posjetiteljima jedinstven doživljaj. Područje sjeverozapadne Hrvatske kao gospodarski najrazvijenije regije zemlje ima sve predispozicije za razvoj kongresnog turizma. U svojoj turističkoj ponudi ima šaroliku lepezu proizvoda i sadržaja koja može poslužiti kao zaokružen turistički proizvod. Cilj ovog rada je prikupiti iskustva od pružatelja usluga organizacije kongresnih događanja kako bi se dobio uvid u stvarno stanje ponude i način na koji bi se trenutna ponuda mogla obogatiti te kako bi kongresni turizam postao vodeći oblik turizma sjeverozapadne Hrvatske. Za analizu trenutnog stanja kongresnog turizma na području sjeverozapadne Hrvatske provedeno je istraživanje koje je sastavljeno u elektroničkom obliku koristeći platformu Google forms. Anketni upitnik proveden je anonimno nad pružateljima usluga organizacije kongresnih događanja na području sjeverozapadne Hrvatske kako bi se prikupili relevantni podaci koji su pomogli u donošenju zaključka i uvidu u stvarno stanje kongresnog turizma na tom području. Istraživanjem se dobio uvid na utjecaj COVIDA-19 na kongresni turizam kao i mogućnost daljnjeg razvoja. Saznala se turistička ponuda i dodatni sadržaji koji se nude te koliko kongresni turizam može utjecati na razvoj turizma sjeverozapadne Hrvatske.